Оплата та доставка

ДОСТАВКА, ГАРАНТІЯ І ПОВЕРНЕННЯ

ІНФОРМАЦІЯ ПРО ДОСТАВКУ

Доставка
по Україні здійснюється транспортною компанією “Нова Пошта”. Відправка
замовлень в день оформлення. В середньому, доставка займає 1-3 дні.
Після відправки замовлення Ви отримуєте SMS з номером експрес-накладної
(ЕН). Тарифи на доставку встановлюються компанією перевізником Нова
Пошта. При отриманні замовлення необхідно мати при собі паспорт або
водійські права. Адреси представництв «Нова пошта» та їх графік роботи
можна дізнатися тут. Також Ви можете відстежити замовлення з допомогою спеціального сервісу на офіційному сайті компанії.

Доставка
товару, купленого в Інтернет-магазині, вартість якого була сплачена
Покупцем банківською картою на сайті або переказом на банківську картку,
здійснюється до відділень Нової пошти, де здійснюється видача
замовлень, за рахунок Покупця.

Доставка товару, купленого в
Інтернет-магазині, вартість якого не була сплачена банківською картою на
сайті (накладений платіж), здійснюється до відділень Нової пошти, де
здійснюється видача замовлень, за рахунок Покупця.

Зверніть
увагу! Термін зберігання посилки у відділеннях Нової пошти – 5 робочих днів. По
закінченню цього терміну посилка відправляється назад, без попереднього
повідомлення одержувача.

ІНФОРМАЦІЯ ПРО ОПЛАТУ

1. Під час оформлення замовлення Ви можете вибрати зручну для Вас форму оплати:

післяплатою при отриманні замовлення у відділенні Нової Пошти (зверніть
увагу, що ця послуга тарифікується Новою поштою окремо);
2. Оплата картками VISA та MasterCard одразу на сайті після оформлення замовлення (liqpay);

ПРАВИЛА ПОВЕРНЕННЯ І ОБМІНУ

Щоб уникнути непорозумінь, будь ласка, уважно ознайомтеся з правилами обміну і повернення товару.

Якщо
з яких-небудь причин Вам не підійшло замовлення, Ви можете повернути
покупку протягом 14 календарних днів з дня отримання товару, за умови,
якщо:
– товар не був у використанні/вживанні;
– збережений товарний вигляд, споживчі властивості, ярлики, упаковка.

Щоб повернути товар:
Повідомте нам про бажання оформити повернення;
Надішліть товар за адресою, вказаною в транспортній накладній, або уточніть у менеджера всі дані;
Повідомте реквізити карти для повернення суми;
Термін повернення грошових коштів – до 5 календарних днів з дати надходження повернутого товару.

Щоб обміняти товар:
Надішліть товар за адресою, вказаною в транспортній накладній, або уточніть у менеджера всі дані;
Повідомте нам модель і розмір, на який хочете здійснити обмін;
Комплектація замовлення на обмін здійснюється після отримання повернення від Вас.

У
разі, якщо Вам прийшла не та модель (розмір, колір), який Ви замовили,
ми оплачуємо витрати за пересилку повернення. Якщо розмір товару,
вказаний виробником такий, як Ви замовили, але товар не підійшов –
пересилання повернення покупець оплачує сам.

ГАРАНТІЯ

Всі
наші вироби повинні відповідати вимогам до їх якості, ми підтверджуємо
це гарантією на відсутність дефектів матеріалів і виробничого браку.

Гарантія АНУЛЬОВУЄТЬСЯ, якщо:

  • товар використовувався не за призначенням;
  • товар модифікувався клієнтом;
  • через недбале поводження з товаром;
  • при наявності механічних пошкоджень;
  • у випадку ремонту не уповноваженими особами;
  • в інших випадках, передбачених діючим законодавством.

УВАГА! Гарантія не поширюється на пошкодження, які є результатом
неправильного чи недбалого користування, на випадкові пошкодження або ж
такі, що спричинені модифікацією товару, та природне зношення.

Якщо буде виявлено виробничий дефект чи дефект матеріалів, ми
відремонтуємо або замінимо один із вузлів чи виріб в цілому, на наш
розсуд, і нашим коштом.

Умови гарантійного обслуговування:

  1. Товар, який повертається на ремонт, приймається тільки з бірками, повністю укомплектованим і в чистому вигляді.
  2. Товар повинен бути доставлений на центральний склад шляхом відправки НОВОЮ ПОШТОЮ.
  3. Відправка товару на ремонт або обмін у гарантійному випадку
    здійснюється тільки після узгодження з нами. Для отримання вказівок щодо
    подальших дій, будь ласка, повідомте менеджеру номер Вашого замовлення,
    а також інформацію про виявлений дефект (разом з чітким фото). Після
    відправки обов’язково повідомте номер товарно-транспортної накладної
    (ТТН).
  4. Транспортні витрати розподіляються між клієнтом та виробником порівно.
  5. Після детального огляду товару, у випадку виявлення порушення
    гарантійних умов, гарантія анулюється. У такому випадку витрати на
    транспортування виробу до нас для ремонту і зворотну відправку сплачує
    власник виробу.